DINKESPPKB

PUSKESMAS AIRPURA, 29 MEI 2023 KEGIATAN PEMBAGIAN KUISIONER SURVEY KEPUASAN PASIEN Hari ini puskesmas Airpura melaksanakan kegiatan pembagian kuesioner survey kepuasan pasien kepada pasien yang berkunjung ke puskesmas Airpura. Pada Hari ini di bagikan 30 kuisioner, yang dibagikan pada 4 ruangan, yaitu poli umum/BP, poli anak, apotek, dan laboratorium. Menurut Permenpan 14 Tahun 2017, survey ini dilaksanakan untuk mengukur tingkat kepuasan masyarakat sebagai pengguna layanan dan menilai kinerja penyelenggara pelayanan. Survey ini dilakukan dengan membagikan kuisioner berisi 9 pertanyaan mengenai pelayanan dan tindakan yang diterima oleh pasien. Hasil dari survey ini akan di input ke dalam aplikasi mutu fasyankes / aplikasi INM (indeks nasional mutu). Kuisioner ini akan terus di bagikan ke ruangan lain setiap harinya, yaitu poli gigi dan mulut, imunisasi, KIA, KB, rekam medis, persalinan, dan UGD. Diharapkan dengan pembagian kuisioner ini, dapat meningkatkan mutu dan pelayanan puskesmas Airpura, dan dapat memberikan pelayanan yang maksimal kepada pasien.