DINKESPPKB

Penjelasan Kembali Alur Pengaduan oleh Kepala Puskesmas Salido. Salido, 28 September 2022 Pengaduan muncul sebagai inisiatif atas pengguna layanan dalam menerima layanan yang diberikan oleh penyelenggara layanan. Sudah menjadi hal yang lumrah jika seorang pengguna layanan menginginkan hasil terbaik di atas layanan yang telah diaksesnya. Pada masa ini, warga masyarakat cenderung melakukan pengaduan ke media sosial. Kondisi ini sulit untuk dihindari sehingga permasalahan yang terjadi justru menjadi viral terlebih dahulu sebelum ditangani oleh unit penyelenggara. Reputasi dan nama baik suatu unit penyelenggara layanan dapat menjadi "korban" apabila hal ini sampai terjadi. Selanjutnya masyarakat pengguna layanan akan memandang sebelah mata atas upaya maksimal yang telah dilakukan oleh unit penyelenggara. Untuk mengatasi hal ini Kepala Puskesmas Salido menjelaskan kembali Alur Komplain yang ada di Puskesmas Salido. Pengajuan Komplain bisa melalui Kotak Saran, Secara Langsung maupun melalui FB, Wa maupun email. Dalam penanganan masalah ini sudah terbentuk tim Penanganan yg dibentuk untuk menangani semua permasalahan dan komplain yg ada . Untuk menyampaikan komplain, masukan, saran dan kritikan semua masyarakat wilayah kerja Puskesmas Salido bisa menghubungi nomor 081372278603, FB Puskesmas Salido, IG puskesmas_salido. Puskesmas Salido#PINTAR#